Posicionamiento de Valledupar como principal destino turístico en Colombia

El objetivo general de la investigación es proponer estrategias de posicionamiento de Valledupar como principal destino turístico en Colombia. Las prácticas profesionales son elemento fundamental para la formación del estudiante, ya que permite aplicar todos los conocimientos adquiridos en el aula de clase o institución; además de ello, permite al aprendiz tener, generalmente, su primer contacto con el entorno laboral, donde desarrollará habilidades y destrezas primordiales para su desempeño laboral logrando poco a poco con el transcurrir del tiempo la experiencia necesaria para convertirse en un profesional integral. En ese orden de ideas, se permite presentar el siguiente trabajo, producto de cinco meses de aprendizaje en distintos entornos como oficina, campo y hogar, desempeñando actividades de acuerdo al perfil profesional y otras ajenas, que, aunque no están presentes en el campo profesional, sin lugar a duda, permitieron a la practicante expandir conocimiento y horizontes al estar en contacto con distintas comunidades. Este informe, dará una explicación general acerca de la experiencia vivida y, principalmente, se centrará en abarcar las actividades presentes en el campo de acción que le competen a la aprendiz, tratando de proponer soluciones a las problemáticas encontradas, a partir de los conocimientos, soportándose en autores y antecedentes propios del entorno. Entrando en materia, los negocios internacionales es una carrera amplia que cada vez más, permite al profesional de este campo expandirse, llegando a realizar valiosos aportes en el área donde desempeñe sus funciones; en esta ocasión, la practicante se le asignaron las actividades en el área de turismo donde logró identificar que, en los últimos años el turismo en Colombia ha venido tomando un auge muy importante, lo cual se vio reflejado en el crecimiento económico hasta el punto de sobrepasar productos tradicionales como banano, café y flores; dicho crecimiento en el sector le ha permitido convertirse en el segundo generador de divisas en Colombia, ya que, cada vez son más los cruceristas, extranjeros no residentes en Colombia, colombianos residentes en el exterior y transfronterizos que escogen al país como destino para vacacionar gracias a los diferentes atractivos que hay para ofrecer, visitar por motivo de negocios o incluso, por turismo de cirugías estéticas (ProColombia, 2018). Sin embargo, Valledupar, escenario de sus prácticas no goza de ese creciente turismo aun cuando, se encontró alto potencial. A continuación, se expondrá el trabajo realizado a parir de los anteriormente dicho y se profundizará en ello, analizando todos los factores y variables que interfieren que para se presente esa situación en el territorio

Diseño de un plan de marketing para una agencia de turismo histórico y cultural en el Distrito Turístico, Cultural e Histórico de Santa Marta en 2021

El presente trabajo expone algunos conceptos del turismo cultural e histórico, la importancia y el comportamiento del turismo en la ciudad de Santa Marta como eje de comercio exterior y nacional de servicios de cómo influye en el sector socioeconómico. De igual forma se pretende dar a conocer los distintos atractivos de la ciudad de Santa Marta y una alternativa diferente a la tradicional de playa, arena y sol; brinda una posibilidad a ser reconocida como la ciudad más turística del Caribe colombiano determinando las condiciones de su potencialidad, a partir de un análisis integral de las distintas dimensiones de la sostenibilidad de la actividad turística. Con la información obtenida se pretende aportar elementos de referencia que contribuyan al mejoramiento de los procesos de planeación y gestión del desarrollo turístico local, que sirvan de sustento en el proceso de toma de decisiones para los planificadores del sector turístico a nivel nacional y distrital y en especial para la comunidad Samaria.The present work exposes some concepts of cultural and historical tourism, the importance and behavior of tourism in the city of Santa Marta as the axis of foreign trade and national services of how it influences the socioeconomic sector. In the same way, it is intended to publicize the different attractions of the city of Santa Marta and a different alternative to the traditional one of beach, sand and sun; It offers a possibility to be recognized as the most touristic city in the Colombian Caribbean, determining the conditions of its potential, based on a comprehensive analysis of the different dimensions of the sustainability of tourist activity. With the information obtained, it is intended to provide reference elements that contribute to the improvement of planning processes and management of local tourism development, which serve as support in the decision-making process for planners of the tourism sector at the national and district level and in special for the Samaria community

Propuesta de lineamientos para la gestión ambiental del turismo de sol y playa : un análisis a partir de la planifación ambiental territorial en el Distrito de Santa Marta

El tema a abordar en el presente proyecto, es la gestión ambiental del turismo de sol y playa a partir de instrumentos de la Planificación Ambiental Territorial (PAT). Para ello se realizó como punto de partida, una revisión bibliográfica acerca de los conceptos, fundamentos y herramientas que permitieron el estudio del turismo de sol y playa desde la gestión ambiental y su relación con la PAT. Se plantearon como propósitos particulares: la revisión de instrumentos como el POT, los planes de desarrollo y planes sectoriales en turismo, la identificación y definición de los ejes estratégicos objeto de aplicación para la gestión ambiental del turismo de sol y playa. Y, por último, generar una propuesta de lineamientos para la gestión ambiental del turismo de sol y playa en el distrito de Santa Marta, específicamente para dos sectores turísticos representativos de la ciudad: Sector de Taganga y El Rodadero. Para el desarrollo del estudio la metodología utilizada se estructuró a partir de una triangulación: antecedentes, marco teórico y resultados. Como principales aportes se encuentra que Taganga y el Rodadero presentan dos contextos: social, cultural, ambiental y económico con características diferentes, en Taganga se observó un contexto social y cultural más afectado por el turismo de sol y playa, como dimensión de mayor impacto en su comunidad, donde su cultura e identidad de pueblo pesquero ha sido cercenada por la actividad del turismo en desmedro de la calidad de vida de sus nativos. Por otra parte, El POT, resulta obsoleto, con respecto a las directrices de la gestión ambiental, existe una clara disociación del Plan de Ordenamiento Territorial con los postulados en materia de gestión ambiental (Agenda 21). El Plan de Desarrollo y Plan sectorial de turismo, aunque contienen algunos proyectos para la comunidad y de preservación del medio ambiente, prevalece una planificación desarrollista y economista, dejando de lado la planificación desde el enfoque físico, comunitario y la visión integral y sistémica. Situación observable en el Corregimiento de Taganga y el Rodadero. Dado lo anterior, los lineamientos que se proponen están direccionados a establecer líneas estratégicas de Investigación e Innovación, desarrollo Ambiental Integrado, reivindicación cultural, planificación y gestión participativa y fortalecimiento institucional, bajo un enfoque sistémico e integral que permitan brindar un marco general para la gestión ambiental del turismo acorde al contexto, necesidades y condiciones del distrito.Gobernación del MagdalenaThe theme to be addressed in this project is the environmental management of the sun and beach tourism based on instruments of the Territorial Environmental Planning (PAT). For this purpose, a bibliographic review was carried out as a starting point on the concepts, foundations and tools that allowed the study of the sun and beach tourism from an environmental management and its relationship with the PAT. The following were proposed as particular objectives: the revision of instruments such as the POT, the development plans and sectoral plans in tourism, the identification and definition of the local aspects that are the object of aplication for the environmental management of sun and beach tourism. And last but not least, to generate a proposal for guidelines for the environmental management of the sun and beach tourism in the district of Santa Marta, specifically for two tourist sectors which are representative of the city: Sector of Taganga and El Rodadero. To conduct the study the methodology used was based on triangulation: background, theoretical framework and results. The main contributions are that Taganga and Rodadero have two contexts: social, cultural, environmental and economic with different characteristics. In Taganga a social and cultural context was observed that was more affected by sun and beach tourism, as a dimension of a greater impact in its community, where its culture and identity as a fishing village has been curtailed by tourism activity to the detriment of the quality of life of its people. On the other hand, the POT is obsolete with respect to the guidelines of environmental management, there is a clear dissociation of the Land Management Plan with the postulates on environmental management (Agenda 21). The Development Plan and Tourism Sector Plan, although they contain some projects for the community and preservation of the environment, a developmentalist and economist planning prevails, leaving aside the planning from the physical perspective, community and from an integral and systematic point of view. That situation can be seen in Taganga and Rodadero villages. Given these points, the proposed guidelines are aimed at establishing strategic lines of Research and Innovation, Integrated Environmental Development, cultural vindication, participatory planning and management and institutional strengthening, under a systematic and comprehensive aproach that provide a general framework for the environmental tourism management according to the context and the needs of the district conditions.Magíster en Gestión AmbientalMaestrí

Eventos 2.0 en la estrategia de transmedia branding de los Sitios Patrimonio Mundial Cultural

The events designed and disseminated through social networks and from the perspective of transmedia storytelling are integrated into territorial marketing strategies as resources that reinforce the value of destinations. This type of events is key element in the construction of the World Heritage Sites (Unesco) brands. The new role of tourists as proactive users and the engagement generated towards the destination management organization are decisive elements for the online reputation management of territories. The monitoring of events let us evaluate the participation and interaction of tourist users in platforms 2.0. The aim of this research is to analyze the engagement (global, positive and negative) of events 2.0 integrated into the marketing strategy of the 40 World Cultural Heritage Sites in Spain on Facebook and Twitter. These social networks are the most frequently used in marketing strategies of destination marketing organizations. An exploratory study of events integrated in digital tourism marketing strategy of the World Cultural Heritage Sites is carried out through content analysis. Results show that there are substantial differences in the management of events 2.0. The different levels of interaction (reactions, sharing and comments) allow the destination marketing organizations (DMOs) to evaluate the rate of engagement. This latter parameter can be used as a reference for the efficient design of future events linked to the 2.0 promotion of cultural destinations.En la construcción de las marcas de los Sitios Patrimonio Mundial (Unesco), los eventos que utilizan redes sociales y narrativa transmedia en su diseño y difusión se integran en las estrategias de marketing territorial como recursos que refuerzan el valor de los destinos. El nuevo rol que asume el turista como usuario proactivo y el engagement generado hacia la organización gestora del destino representa la clave fundamental de la reputación online de los territorios. A través de la monitorización de los eventos se evalúa la participación e interacción del usuario turístico en plataformas digitales y medios sociales. El objetivo de esta investigación es analizar el engagement (global, positivo y negativo) de los eventos 2.0 vinculados a la estrategia de marketing de los 40 Sitios Patrimonio Mundial Cultural en España, a partir de su difusión en Facebook y Twitter como principales perfiles sociales. Mediante el análisis de contenido se realiza un estudio exploratorio de los eventos integrados en la estrategia digital de marketing turístico de los SPMC. Tras la investigación se concluye que existen diferencias sustanciales en la gestión de los eventos 2.0. Los diferentes niveles de interacción (reacciones, compartir y comentarios) permiten a las organizaciones de marketing de destinos (OMDs) evaluar el engagement generado. Este parámetro se puede utilizar como referencia para el diseño eficiente de futuros eventos vinculados a la promoción 2.0 de los destinos culturales.This work has been developed by the Institutional, Political and Social Advertising Research Group (Gepips) of the University of Alicante, within the framework of the I3CE Research Network Program for University Teaching of the Education Sciences Institute and the Vicerectorate of Educational Quality and Innovation of the University of Alicante (Call 2018-19). Ref.: (4338) Protocol inter-university network of collaborative work in protocol, event management and institutional relations (2010-2019)

Impacto turístico, cultural e histórico del circuito turístico ecológico bolivariano Colombia-Venezuela

El desarrollo de la presente propuesta ha permitido identificar la necesidad que se tiene de dar inicio a la promoción del turismo histórico, a través del Circuito Turístico Bolivariano en los Distritos Turístico, Cultural e Histórico de Santa Marta y Federal de Caracas, a los que une la historia por ser las ciudades en las que nació el 24 de julio de 1783 y falleció el 17 de diciembre de 1830, el Libertador Simón Bolívar. El Circuito Turístico Ecológico Bolivariano Local dentro del Distrito T.C.eH. de Santa Marta y Metropolitano de Caracas, sumado al desarrollado entre Colombia y la República Bolivariana de Venezuela enmarcado en las políticas de desarrollo y crecimiento de los dos países, se perfila como un proyecto de gran impacto tanto en lo económico como en lo sociocultural y lo ambiental, por ser un proyecto enfocado hacia la sustentabilidad, en la cual, a través de la generación de empleo, se busca alcanzar una excelente distribución de los ingresos entre el talento humano contratado; de igual manera, se plantea un nuevo recurso turístico de carácter histórico que vele por el desarrollo territorial transfronterizo, lo cual, da cumplimiento a las políticas de crecimiento y desarrollo enmarcadas en los planes de desarrollo nacionales, en el caso específico de Colombia, y de Venezuela. [ES] Dadas las condiciones observadas durante el desarrollo del presente trabajo, se observa la importancia de darle inicio a la implementación del Circuito Turístico Bolivariano, el cual se plantea como eje socioeconómico para impulsar la preservación y resguardo de los recursos Históricos, Culturales y Ambientales; así como la competitividad en el ámbito regional, nacional e internacional del sector turístico y el desarrollo económico y social de las comunidades locales y de las regiones

Análisis del impacto económico del turismo de cruceros en Cartagena de Indias

Al analizar el comportamiento del turismo de cruceros durante los últimos cinco años en Cartagena de Indias, se observó que estos han sido periodos de auge debido a estrategias implementadas por el gobierno nacional con el fin de atraer las principales líneas navieras a la ciudad. Además este subsector del turismo generó ingresos significativos para la economía local por un valor de 124.318.408,06 USD durante el periodo 2005-2010, y también se logró estimar que los cruceristas gastan un promedio de 125,51 USD per cápita. En cuanto a generación de empleo solo aportó un 11% cifras que no son tan alentadoras para la economía. Al mismo tiempo se logró identificar las actividades comerciales que se ven directamente influenciadas como son: el comercio de Joyas, el comercio de ropa, el comercio de souvenirs y otros (conformado por guías turísticos, transporte turístico, artistas, gastronomía). Finalmente se concluye que el turismo de cruceros genera una serie de impactos en la economía local, y para mejorar la calidad de los servicios prestados a los cruceristas y mantener la tendencia de auge que se presenta en la actualidad, se plantean unas estrategias comerciales y de marketing.Incluye bibliografía, anexo

El patrimonio cultural inmaterial del cantón Antonio Ante – Ecuador en la gestión turística

El patrimonio cultural inmaterial del cantón Antonio Ante en la gestión turística.El cantón Antonio Ante se encuentra ubicado en la provincia de Imbabura en la sierra norte del Ecuador, el cantón cuenta con una exuberante riqueza cultural en el ámbito patrimonial, los cuales son un referente para el desarrollo de diversas actividades culturales. Sin embargo, a la fecha actual la población no ha tenido un interés nato para aprovechar estos medios culturales, los cuales son de alto realce a la cultura del cantón. La presente investigación pretende determinar las diferentes actividades culturales patrimoniales de Antonio Ante y realizar una gestión turística actual en los diferentes elementos de carácter patrimonial, el cual mediante indicadores técnicos de evaluación ayudaran a un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que lleguen a mejorar la calidad de valoración del patrimonio, de igual manera se necesitó fichas de registro patrimonial, lo que llevó a realizar un estudio de campo; además se aplicó la técnica de la encuesta dirigida a las personas que tiene conocimiento específico del ámbito cultural, y a la población para determinar las preferencias del mercado actual sobre el patrimonio inmaterial. Esta investigación también determina estrategias de gestión turístico patrimonial que aporten ingresos económicos vinculados al turismo ya que esta es una actividad significativa, que permite el desarrollo de nuevas alternativas socioeconómicas, y además el involucramiento de comunidades y pueblos con identidad propia, y una cultura local con el visitante

Hotel Factory Corferias

El proyecto para el diseño y puesta en marcha de un hotel con capacidad instalada de 52 habitaciones de ocupación doble y triple para un número de 112 huéspedes al día con ocupación plena. El Hotel Factory Corferias se caracterizará por ser un recinto acogedor, confortable y con un excelente servicio, atención personalizada, con personal capacitado y empoderado para dar solución a las necesidades de los huéspedes a la mayor brevedad posible e incluso dando más de aquello que puedan requerir, vendiendo la idea de tomar los planes turísticos acordes a sus preferencias y necesidades comerciales pero sobre todo a precios muy competitivos. Calidad, seguridad, confort y oferta de servicios que cubran los requerimientos de los empresarios serán nuestra ventaja competitiva, principalmente este último aspecto ya que ninguno de los hoteles del sector cuenta con este servicio.The project for the design and implementation of a hotel with installed capacity of 52 rooms triple double occupancy, for a total of 112 guests per day with full occupancy. The Hotel will feature Factory Corferias be a welcoming, comfortable and excellent service enclosure, personalized service, with trained and empowered to solve the needs of the guests as soon as possible and even giving more than what they can require , selling the idea of ​​taking the chords tourist plans to their preferences and business needs but above all, affordable. Quality, safety, comfort and service offerings that meet the requirements of employers will be our competitive advantage, the latter mainly because none of the sector hotels have this service.Magíster en Creación y Dirección de Empresas

Towards the design of the territorial brand rodadero “Magic destiny”

Se muestra un primer avance del diseño de la marca Rodadero con su eslogan “Mágico Destino”, en el que se aplican los enfoques de gestión y comunicación. Para ello, se analiza la percepción de imagen expresada por turistas, residentes y empresarios; se proponen algunas medidas de mejoramiento; se identifican los atributos del destino y se definen la diferenciación, la visión, la invención, el dinamismo y la semiótica. La investigación es un estudio de caso social y de tipo mixto, dado que se recolecta información de tipo secundario o documental y primaria por medio de encuestas, en las que se analizaron 17 variables categorizadas en funcionales e intangibles. Los resultados presentan una valoración negativa de las estructurales o funcionales por parte de los actores, lo cual permite inferir que se atribuyen a la inversión y al control del Gobierno, mientras que las psicológicas o intangibles son de alcance de los empresarios y los residentes. De este modo, todos los actores requieren medidas de mejoramiento, pero, en especial, la administración pública. Este análisis sirvió además para identificar los atributos que la diferencian: ambiental, desarrollo social, cultural, deportivo, científico, internacional, que obedecen a la combinación entre los propios del territorio y la Norma técnica sectorial de turismo.This paper presents a first breakthrough in the design of the Rodadero Brand with its slogan “Mágico Destino”, in which management and communication approaches are applied. For this, the perception of image, expressed by tourists, residents and businessmen was analysed; improvement measures are proposed; the attributes of the target are identified and the differentiation, vision, invention and dynamism, semiotics are defined. The research is a social and mixed type case study, given that the information collected is secondary and primary through surveys 17 variables were analysed and categorized as functional and intangible. The results present a negative evaluation of the structural variables by the actors, which could infer that they are attributed to the investment and control of the government while the psychological or intangible variables are at the reach of the entrepreneurs and residents. Thereby, all actors require improvement measures, but especially the public administration. This analysis also allowed to identify the attributes that differentiate it: environmental, social, cultural, sporting, scientific, international development, due to the combination between the own of the territory and the Sectorial Technical Standards of Tourism

Turismo local en Colombia: Medición y análisis de dispersión

El turismo se ha ido convirtiendo en una de las principales fuentes de desarrollo para las economías, tanto a nivel regional como nacional. Por ello, las distintas regiones en los países emergentes han apostado al turismo como fuente de desarrollo regional, en este caso Colombia cuenta con el turismo como la actividad económica más dinámica en la actualidad, generando una de las experiencias más exitosas de recuperación económica y social más relevantes en estos tiempos. En efecto, muchos países en desarrollo tienen políticas de dispersión del turismo para asegurar que este, se distribuya de una manera equilibrada en el territorio, lo que contribuye al desarrollo regional, la lucha contra la despoblación y la mejora en la calidad de vida de las comunidades locales.En este marco el objetivo del presente trabajo es estudiar y analizar la evolución y el grado de dispersión de la actividad turística a lo largo del territorio y sus efectos sobre el desarrollo regional en el período 2013-18, mediante un análisis descriptivo y cuantitativo. Para ello se utiliza índices de concentración de Herfindahl e Hirschman (IHH) y el coeficiente de concentración para un conjunto de variables asociadas al sector turístico.Lector: Marcelo Garriga.Facultad de Ciencias Económica